Eksporter Mebli na Rynki Zachodnie
Jak ERPNext z wielowalutowością i wielomagazynowością pomógł w ekspansji na rynki międzynarodowe
Kluczowe rezultaty
Stan początkowy firmy
Firma eksportująca meble na rynki zachodnie z 8-letnim doświadczeniem. Struktura zatrudnienia: 12 osób w produkcji, 8 osób w biurze (sprzedaż, logistyka, administracja). Wolumen: 80-100 zamówień miesięcznie, średnia wartość 15-25 tys. zł. Rynki eksportowe: 70% UE (Niemcy, Austria, Francja), 30% poza UE. Model produkcji: meble na zamówienie z 3-tygodniowym cyklem produkcyjnym.
Przed wdrożeniem firma zarządzała procesami w rozproszonych arkuszach Excel, z ręczną obsługą kursów walut i dokumentacji eksportowej.
Zakres wdrożenia podzielony na etapy
Podstawowy handel eksportowy
- Sprzedaż i fakturowanie wielowalutowe
- Podstawowy magazyn (Polska + 1 lokalizacja za granicą)
- Proste dokumenty eksportowe
Rozszerzona logistyka
- Wielomagazynowość pełna (4 lokalizacje)
- Integracje z kurierami (DHL, UPS)
- Zaawansowane dokumenty celne
Automatyzacja i raporty
- Integracje e-commerce
- Automatyczne raporty eksportowe
- CRM dla klientów międzynarodowych
Wyzwania
- Brak kontroli nad stanami magazynowymi w wielu lokalizacjach
- Problemy z obsługą zamówień w różnych walutach (EUR, USD, PLN)
- Ręczne generowanie dokumentów eksportowych i celnych
- Trudności w śledzeniu wysyłek międzynarodowych
- Brak integracji z platformami sprzedażowymi
- Problemy z rozliczaniem kursów walut
Rozwiązanie
- Wielomagazynowość - zarządzanie stanami w Polsce i za granicą
- Wielowalutowość - automatyczne przeliczanie, faktury w EUR/USD
- Zarządzanie wysyłkami - śledzenie transportów, integracja z kurierami
- Dokumenty celne - automatyczne generowanie CMR, faktur eksportowych
- E-commerce - integracja z platformami sprzedażowymi
- CRM - zarządzanie klientami międzynarodowymi
Standard ERPNext vs customizacja
Standard ERPNext
- Wielowalutowość podstawowa
- Wielomagazynowość (do 5 lokalizacji)
- Fakturowanie eksportowe
- CRM podstawowy
- Raporty standardowe
Dostosowania
- Zaawansowane dokumenty celne (CMR, T1)
- Integracje API z kurierami
- Automatyczne raporty eksportowe
- Specjalne pola w produktach
- Integracje e-commerce
Integracje zewnętrzne
- DHL API - etykiety i śledzenie
- UPS API - dokumenty wysyłkowe
- Platforma e-commerce (API)
- System bankowy (wymiany walut)
Szczegóły wdrożenia
"System zautomatyzował nam obsługę kursów walut i dokumentację celną. Czas przygotowania wysyłki skrócił się z 2 dni do 4 godzin. Nadal część decyzji logistycznych wymaga weryfikacji, ale podstawowe procesy działają stabilnie."
Piotr Zieliński Dyrektor handlowy, Eksporter Mebli
Czas stabilizacji
Po uruchomieniu pierwszego etapu konieczne były korekty procesów przez pierwsze 6 tygodni pracy operacyjnej. Najczęstsze dostosowania dotyczyły:
- Korekt czasów operacji w planowaniu produkcji
- Dostrojenia parametrów MRP do realnych zapotrzebowań
- Modyfikacji szablonów dokumentów celnych
- Szkoleń uzupełniających dla nowych pracowników
Pełna stabilność systemu osiągnięta po 8 tygodniach intensywnej pracy nad procesami.
Czego nie wdrożono (jeszcze)
Brak APS
Zaawansowane planowanie i harmonogramowanie maszyn nie zostało wdrożone
Ograniczone raporty
Zaawansowane raporty analityczne rozwijane stopniowo po starcie
Część decyzji ręcznych
Kluczowe decyzje logistyczne nadal wymagają weryfikacji ręcznej
Przebieg wdrożenia
Tydzień 1-3: analiza i projektowanie
Audyt procesów sprzedażowych i logistycznych, projektowanie struktury magazynów, analiza wymogów celnych
Tydzień 4-7: konfiguracja i migracja
Konfiguracja wielowalutowości i wielomagazynowości, migracja danych produktowych, konfiguracja integracji z platformami e-commerce
Tydzień 8-10: testy i uruchomienie
Testy end-to-end z realnymi zamówieniami, szkolenia dla zespołu sprzedaży i magazynu, stopniowe uruchomienie produkcyjne
Chcesz podobne rezultaty?
Umów rozmowę i dowiedz się, jak ERPNext może pomóc Twojej firmie eksportowej